作为生产力的倍增器,ai 的发展宗旨应该是便宜皮实,而不是审美拟人。让 ai 变得更像人,且不谈其可能性,本身就是喧宾夺主。例如印刷术并不试图还原书法艺术,读者也只关心字迹是否准确清晰。火车广播采用传统的拼接语音,因为它绝对可靠有效,用户也清楚的知道这就是个机器。
相反,如果试图让 ai 拟人,让用户认为对面是人,也许起初会感到新鲜,但当我们习惯用对人的态度对待机器时,我们就会下意识的要求它能够像人一样灵活可靠负责,而那种机器故障反而会变得更加难以容忍——人们可以原谅一个单纯的傻子,但人们不能原谅一个骗取它信任的傻子。
因此这层拟人的外壳,反而会起一种反作用,因为它缺乏真正实用的内核,这种体验无疑令人想到那些在真实生活中名不副实的人,感叹 ai 在尚未征得人类的好感以前,就已经蜕化为社会中最油腻的形态。